Travel Ace Assistance

A Travel Ace Assistance, maior empresa de assistência ao viajante da América Latina, promoveu um redirecionamento comercial no Brasil, que propunha maior atenção ao B2C (business to consumer). Para isso, foram desenvolvidas ações estratégias para conscientizar o viajante sobre a necessidade de aquisição do serviço, principalmente em viagens internacionais; esse trabalho foi realizado principalmente por meio de ações de relacionamento com a mídia das praças-target. Além disso, foram aplicadas ações de comunicação direta com o público, como revistas customizadas e plataformas de web 2.0. Resultado: em seis meses alta considerável nas vendas para o nicho objetivado.

Zaeli

Com 40 anos de existência, a Zaeli Alimentos nunca se viu envolvida em uma crise de imagem, até que em 2011 um levantamento do Ministério Público Federal envolveu o nome da companhia com alimentos transgênicos. Em poucos minutos, a divulgação estava em diversos portais de informação da Internet, o que demandou à MAPA Comunicação uma ação rápida, com alinhamento de posição, checagem de informações, monitoramento de mídia e contato efetivo com todos os jornalistas que cobriam o assunto. Resultado: garantia de inserção da posição da Zaeli Alimentos em mais de 80% das matérias veiculadas sobre o assunto e preservação da marca.